Assistance

En quoi pouvons-nous vous aider ?

Vous vous sentez un peu perdu ? Notre FAQ sera à votre disposition sous peu !

Que vous ayiez une question ou que vous souhaitiez recevoir de l’aide, vous trouverez sur cette page un grand nombre d’informations qui pourraient vous être utiles : informations concernant les produits mis en ventes sur le site www.pnj.fr, sur notre procédure SAV ou encore sur les procédures de demande de devis et les demandes de partenariat.

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Et si cela ne suffit pas ? L’équipe d’assistance client est à votre disposition par téléphone ou email.

Contactez-nous au 0820 711 311 du lundi au vendredi de 9h à 17h

Si vous le souhaitez, un formulaire de contact est également à votre disposition ci-dessous. Renseignez simplement les différentes rubriques afin de nous transmettre un maximum d’informations qui sauront nous aider à vous apporter une réponse précise et adaptée à votre demande.

Les informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées dans un fichier informatisé par TRAX SHOP pour la gestion des clients & prospects.

Elles sont conservées pendant 1 an et sont destinées au service commercial.

Conformément à la loi « informatique et libertés », vous pouvez exercer votre droit d’accès aux données vous concernant et les faire rectifier en contactant :Service Communication. Bâtiment Cloudy City, 18 Allée du Grand Totem. 38070 Saint Quentin Fallavier

Nous vous informons de l’existence de la liste d’opposition au démarchage téléphonique « Bloctel », sur laquelle vous pouvez vous inscrire ici : https://conso.bloctel.fr/