FOIRE AUX QUESTIONS

J’ai un problème avec mon produit, comment joindre le SAV?

Pour procéder au retour d’un produit, merci de vous rendre sur notre site PNJ.fr puis, allez tout en bas de page.

Vous y trouverez un onglet « demandes SAV »/ Cliquez dessus puis le formulaire s’offre à vous.

Sinon, voici le lien directe vers le formulaire de retour : https://www.pnj.fr/service-apres-ventes-et-retours/

ATTENTION :

Si votre produit n’a pas été acheté sur notre site internet, mais dans un magasin revendeur (Carrefour Fnac etc…), merci de vous rendre dans ces derniers afin de procéder au retour du produit. Il en va de même pour les produits achetés sur les places de marchés (Cdiscount, Ebay etc…).